プライバシーポリシー

エスメラルダ 公式ショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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2022年7月
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

送料無料!
宅配便
【 宅配便について 】

送料は全国一律650円となります。
合計金額3980円(税別)以上お買い上げの方は、送料無料となります。

※沖縄は+1000円、離島は+1500円を加算させていただきます。当店からの確認メールをご覧ください。(3980円以上、または送料無料商品につきましても、加算されます。ご了承いただきますようお願いいたします)

※ 配達時間のご指定は承れません。

※代金引換をご利用の場合は、手数料330円が追加されます。

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※ メール便送料無料商品を宅配便で選択すると650円の送料が加算されます。ご注意ください。

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メール便(200円)
メール便は全国一律送料200円となります

※ 日本郵便のゆうパケットでお送りいたします。
※ ポスト投函配送の為、日時指定はご利用いただけません。
※ メール便送料無料対象商品をギフトラッピングご希望の場合は、宅配便(650円)に変更してのお届けとなります。
※ 代金引換お支払いをご希望のお客様はこちらの配送方法をご利用頂けません。
  宅配便(650円)+手数料(330円)に変更してのお届けとなります。
※ 紛失・破損など配送中の事故、トラブルの補償はありません。
※ お届けまでに3日から7日ほどお時間をいただきます。
※ 商品によっては追跡番号がありません。予めご了承下さい。
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メール便送料無料(ネコポス)
【 メール便送料無料商品について 】

※ ポスト投函配送の為、日時指定はご利用いただけません。
※ メール便送料無料対象商品をギフトラッピングご希望の場合は、宅急便(650円)に変更してのお届けとなります。
※ 代金引換お支払いをご希望のお客様はこちらの配送方法をご利用頂けません。宅急便(650円)+手数料(330円)に変更してのお届けとなります。
※ 紛失・破損など配送中の事故、トラブルの補償はありません。
※ お届けまでに3日から7日ほどお時間をいただきます。
※ 商品によっては追跡番号がありません。予めご了承下さい。
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※ 宅配便チケットをご購入のお客様は備考欄にてご希望の配達お日にちをご記入ください。

レターパック(499円)
日時指定はできません。ご了承ください。
EMS(海外発送)
海外へはEMSにて発送させていただきます。
送料は送り先の国によって異なりますので、後ほどメールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

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RETURN 返品について

不良品
商品は厳重な検品のうえ発送しておりますが、万一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、全て当社送料負担で交換または返品を致します。お客様の都合による返品・交換は原則は不可です。
不良品の場合は電話、またはメールにてご連絡下さい。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
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●ご注文日より一週間以内にお振込みが確認できない場合はキャンセルとなります。
●ご入金が確認後3営業日以内に商品を発送致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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ユ)アリス・インターナショナル

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業者:ヤマト宅急便、佐川急便、日本郵便
備考:当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金:330円
●高額購入割引特典:1配送先につき、合計 10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円 になります。
●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも代引手数料は上記料金表の金額になります。
●代引手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
●代引業者指定:宅配便